Rujukan Laman

Jelajahi rangka undang-undang akaun mh1397 anda

Kami membina rangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan cara kami menguruskan data akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terpelihara
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mh1397 Jelajahi rangka undang-undang akaun mh1397 anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang mh1397

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pengesahan akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami membalas dalam dua hari bekerja untuk semua isu yang berkaitan dasar.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi penggunaan atau syarat transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Akses bahagian bantuan terus dari papan pemuka akaun anda untuk melihat salinan penuh terma semasa, sejarah kemaskini dasar dan borang permintaan data peribadi anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch kepada pengurusan akaun yang lebih selamat di mh1397

Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi data peribadi dan maklumat transaksi anda. Kuki digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman dalam akaun anda dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data tidak pernah disimpan dalam format terbuka dan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengaksesnya untuk tujuan sokongan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menyesuaikan paparan akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami menghantar amaran segera jika kami mengesan sebarang aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah tujuh tahun seperti yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam 14 hari bekerja.

Browse soalan berkaitan polisi dan hak akaun anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di mh1397. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda perlu bersetuju dengan terma penggunaan, dasar privasi dan syarat transaksi kami. Semua dokumen ini boleh didapati dalam bahagian undang-undang akaun anda dan akan dikemaskini apabila ada perubahan dasar.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan audit keselamatan berkala. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan dan hanya digunakan untuk menguruskan akaun serta memproses transaksi anda.

Ya. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Data transaksi anda disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Maklumat peribadi lain akan dihapuskan secara selamat setelah tempoh penyimpanan wajib tamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk menyesuaikan pengalaman anda. Kuki ini tidak mengandungi maklumat pembayaran dan anda boleh mengawalnya melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam bahagian bantuan akaun anda. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak merujuknya kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan ketara kepada terma berkuat kuasa. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar dan muncul sebagai amaran semasa anda log masuk ke akaun.

Halaman Berkaitan

mh1397 App Soalan Lazim Rumah Api mh1397 Login