Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Anda di mh1397

Terma dan Syarat ini mengawal setiap akaun yang anda buka dan setiap sesi yang anda jalani di mh1397.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Dikemas KiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDasar Privasi TersediaSokongan Langsung 24/7
mh1397 Buka dan Fahami Terma Anda di mh1397
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Hubungan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta salinan bertulis, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui tiga saluran di bawah, setiap hari tanpa henti.

Sembang Langsung Mulakan sembang dengan ejen kami terus dari halaman mh1397.my. Kami aktif sepanjang masa dan boleh menjelaskan mana-mana klausa terma dalam masa beberapa minit sahaja.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma atau polisi akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan balasan dalam masa 24 jam untuk semua permintaan berkaitan terma.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram mh1397 untuk mendapat notifikasi bila terma dikemas kini, dan hubungi ejen terus melalui pesanan peribadi untuk pertanyaan akaun anda.
CARA KAMI URUSKAN DATA ANDA

Switc kepada Kawalan Akaun dan Keselamatan Data

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan langkah-langkah keselamatan yang konkrit — dari enkripsi sehingga polisi pengekalan data yang jelas.

Enkripsi Data

Semua data akaun anda disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat peribadi dan butiran transaksi anda tidak pernah disimpan dalam format terbuka atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan log akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Anda boleh meminta senarai rekod yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Polisi Kuki

mh1397.my menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman pelayaran anda lancar. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan akses dari peranti baharu akan dicetuskan pemberitahuan segera kepada anda.

Hak Meminta Perubahan

Di bawah terma kami, anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan penutupan dan menjelaskan baki wang yang tinggal dalam akaun anda.

Browse Soalan Tentang Terma dan Syarat mh1397

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun mengenai Terma dan Syarat kami. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Terma terpakai serta-merta apabila anda membuka akaun di mh1397.my dan terus terpakai sepanjang tempoh penggunaan anda, termasuk setiap transaksi dan setiap sesi permainan di wilayah yang disokong.

Kami akan memaparkan notis kemas kini di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa. Anda juga boleh melanggan saluran Telegram kami untuk mendapat pemberitahuan segera setiap kali terma dipinda atau diperbarui.

Ya. Hantar permintaan ke e-mel sokongan kami atau mulakan sembang langsung. Kami akan menghantar salinan PDF Terma dan Syarat semasa dalam masa 24 jam selepas permintaan anda diterima dan disahkan.

Anda berhak meminta pembetulan data pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran yang perlu diperbetulkan, dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Terma asas penggunaan akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX — mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang terpakai secara berasingan di luar platform kami.

Apabila permintaan penutupan akaun disahkan, kami akan memproses pengeluaran baki wang yang tinggal ke kaedah pembayaran asal anda. Proses ini biasanya mengambil masa antara satu hingga tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Hantar aduan anda secara bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan klausa yang dipertikaikan. Kami akan mengakui aduan dalam masa 24 jam dan memberikan respons substantif dalam masa lima hari bekerja.